Vous seul serait en mesure de procéder à la validation de la transaction via votre compte PayPal.
Nous n’intervenons aucunement dans le processus de validation de votre paiement.
Le débit de votre compte PayPal est réalisé à l’instant même de la validation de votre facture sur le module de PayPal, la somme du et débité instantanément de votre compte PayPal.

Pour les paiements par carte bancaire la Société Générale réalise la gestion globale du paiement en ligne, de l’acquisition de la transaction par carte sur Internet jusqu’à la remise en banque.
Après avoir enregistré sa commande et les coordonnées de livraison, l’internaute choisit de régler son achat en ligne sur un espace qui gère les différentes étapes de la transaction selon un protocole d’échanges sécurisée cryptant les informations (SSL:Secure Socket Layer).
La totalités des informations qui vous sont demandées concernant votre carte bancaire sont intégralement protégées grâce à un cryptage SSL.
Ces informations ne circuleront jamais sans cryptage sur Internet, aucune des informations concernant votre carte bancaire n’est conservée dans les fichiers de COEUR DE PIERRES.
La totalité des opérations de paiement se déroulent sur le site sécurisé de la Société Générale.
Sur votre relevé de compte bancaire les transactions figureront sous l’intitulé COEUR DE PIERRES.
Le débit de votre carte bancaire est réalisé à l’instant de la validation de votre commande.
Vous devrait valider l’opération grâce à un code qui vous sera transmis par notre banque la Société Générale par SMS sur votre téléphone portable. Sans ce code de confirmation votre paiement sera échoué et votre commande invalidée.

Pour les paiements par chèques, ces dernier sont accepté sous conditions que le total de la transaction ne dépasse pas la somme de 100€ et que l’acheteur émetteur du cheque réside en France métropolitaine.
La commande réglée par chèque ne sera expédiée qu’après vérification et encaissement de ce dernier par notre banque, la Société Générale.
Pour les paiements par virement bancaire, les informations relatives au virement bancaire vous sont transmises lors de la validation de la commande, ces derniers sont réservés uniquement pour les commandes d’un montant supérieur à 500€ ainsi que pour les clients résident à l’étranger, les délais de traitement de commande par ce mode de paiement sont supérieur à 4 jours ouvrés.
Dans le cas ou le règlement ne nous parviendrait pas dans le délai imparti nous nous réservons le droit d’annuler la commande du client et de remettre à la vente les articles sélectionnés.
La commande réglée par virement bancaire ne sera expédiée qu’après vérification et encaissement de ce dernier.

Pour tous nos modes de paiement le compte bancaire de l’acheteur se verra débité avant l’expédition des articles. L’intégralité de la commande devras être réglée avant l’expédition des articles. Aucun paiement contre remboursement n’est accepté. L’acheteur recevra obligatoirement pour chaque commande une facture détaillée.

Livraison :

Les expéditions de commandes sont effectuées à l’adresse indiquée dans le formulaire de commande.
La totalité de nos expéditions sont effectué en lettre suivie ou Colissimo suivi et à partir d’une valeur marchande de 100€ sous colissimo recommandée.
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 80€ uniquement à destination de la France métropolitaine.
Les commandes d’un montant supérieur à 100€ bénéficient d’une assurance à hauteur de leur valeur marchande en cas de perte durant leur transit dans les services de la poste. Toutefois, les risques de perte ou de vol sont à la charge du client à partir du moment où les articles ont quitté les locaux de COEUR DE PIERRES.
En cas de dégât durant le transport, la réclamation motivée doit être effectuée auprès du transporteur (la poste ou autres selon le pays) dans un délai de trois jours ouvrable à compter de la date de livraison de la marchandise.
Les frais de livraison figurent dans votre récapitulatif de commande avant sa validation.
Les frais d’expédition sont affichés dans votre panier. Ces derniers sont calculés en fonction du poids des articles du rembourrage et du contenant ainsi que du lieu de destination.
En cas de disposition contraire, la livraison sera faite à l’adresse que vous nous transmettez lors du passage de votre commande.
Nos délais pour les livraisons ne sont donnés qu’à titre approximatif. Nous ne pouvons être tenus responsables des délais d’acheminement des services postaux, quels que soit le pays dans lequel nos colis sont destinés à voyager.
Dans le cas où vous résideriez hors de l’Union Européenne, vous êtes le seul responsable des éventuels droits de douane pouvant s’appliquer à la réception de nos marchandises dans votre pays.

La poste nous impose des règles pour les envois des lettres suivies au prix de 2,50€, nous ne pouvons envoyer en lettres suivies un article de moins de 250 grammes qui présente une épaisseur supérieure à 2,5 cm sous peine de refus de dépôt de ladite lettre par les services de la poste.
Pour des raisons d’acheminement, la lettre ne pourrait être traitée dans les centres de trie des services de la Poste dus à son épaisseur et la marchandise pourrait être fortement endommagé.
Pour cette raison tout article d’une épaisseur supérieure à 2,5 cm sera obligatoirement expédié au barème colis à partir de 4,90€ étant entendu que ces frais de port restent variables selon la taille et le poids du ou des produits.
Tout article considérait comme trop fragile ou précieux et d’une valeur supérieure à 50€ sera également soumis au barème colis facturer à partir de 4,90€ pour des raisons évidentes de sécurité.

Garantie:

La totalité de nos produits bénéficient d’une garantie légale prévue par les articles 1641 et les articles suivants du Code civil.
Dans le cas de non-concordance d’un article vendu, il pourra nous être restitué nous l’échangerons, le reprendrons ou le rembourserons.

Responsabilité:

Dans le processus de vente en ligne, nous ne sommes tenus que par une obligation de moyens.
Notre responsabilité ne pourrait être engagée pour des dommages consécutifs lie à l’utilisation du réseau Internet tel que la perte de données, les intrusions ou virus, les ruptures de services, ou tout autres problèmes involontaires.

Clause de propriété:

Tout article qui vous sera livré et facturé restera la propriété de l’entreprise COEUR DE PIERRES jusqu’a son paiement total.
Le non de paiement en totalité de la somme due pourra entraîner la revendication des articles par l’entreprise COEUR DE PIERRES, leur restitution étant instantané et les articles livrés à vos frais a vos risques et périls sous peine de poursuite.
Pendant la durée s’écoulant de l’expédition a la réception, les risques de perte, vol ou de dégradation de la marchandise, ainsi que les dommages que vous pourriez lui occasionner restent entièrement à votre charge.

Propriété intellectuelle:

La totalité des éléments du site www.coeurdepierres.fr sont et restent la propriété exclusive et intellectuelle de COEUR DE PIERRES.
Aucune personne n’est autorisée à exploiter, ni à reproduire, ni à rediffuser, ni à utiliser à quelque fin que ce soit, même partielle, des éléments du site www.coeurdepierres.fr qu’ils soient textes, logiciels, visuels ou sonores, sauf en cas d’autorisation écrite préalable du responsable de l’entreprise COEUR DE PIERRES.

Litiges:

Dans le cas d’un litige, si une solution à l’amiable n’est pas trouvé entre les parties, seul le tribunal de Grande Instance de Lille sera compétent.

Gestions des données à caractère personnel et politique de confidentialité:

En conformité avec la loi de la CNIL relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, toutes les informations à caractère nominatif relatif aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.
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Archivage et Preuve de vente:

COEUR DE PIERRES archivera les factures et les bons de commande sur un support fiable et durable constituant une copie identique conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés de COEUR DE PIERRES seront considérés comme des preuves des commandes, communications, ainsi que des paiements et transactions intervenus entre les parties.

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